Wij helpen je graag met bestellingen, producten, betalingen en algemene supportvragen.
Support per e-mail
Heb je vragen over bestellingen, producten, betalingen of andere zaken:
Ons supportteam reageert zo snel mogelijk tijdens kantooruren.
Livechat
Snel hulp nodig? Gebruik de livechat rechtsonder op elke pagina. Ons team staat je tijdens kantooruren direct te woord.
Voordat je contact opneemt
Zorg dat je het volgende bij de hand hebt, zodat we je vraag sneller kunnen oplossen:
- Je bestelnummer (indien van toepassing)
- Het e-mailadres dat aan je account of bestelling is gekoppeld
- Een duidelijke omschrijving van je vraag of probleem
- Screenshots, als die relevant zijn
Zakelijke vragen
Voor partnerschappen, groothandel of mediaverzoeken kun je ons mailen op met Zakelijke aanvraag in de onderwerpregel.
Bedankt dat je voor Keto hebt gekozen. Elk bericht is belangrijk voor ons.