A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que informações a Keto recolhe e como são utilizadas.
1. Informações que recolhemos
- Informações da conta — o seu nome, endereço de e-mail e palavra-passe (armazenada apenas de forma encriptada) quando se registar.
- Informações da encomenda — endereço de envio, dados de faturação, número de telefone e histórico de encomendas necessários para processar e entregar as suas compras.
- Informações de pagamento — processadas diretamente pelos nossos prestadores de serviços de pagamento; nunca armazenamos os dados completos do seu cartão nos nossos servidores.
- Dados de utilização — páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e interações, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência.
2. Como utilizamos as suas informações
- Para processar encomendas, organizar o envio e prestar apoio ao cliente.
- Para enviar confirmações de encomenda, atualizações de envio e avisos importantes sobre o serviço.
- Para personalizar a sua experiência de compra e recomendar produtos relevantes.
- Para enviar comunicações de marketing que tenha aceitado receber (pode cancelar a subscrição a qualquer momento).
- Para detetar e prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança.
- Para cumprir obrigações legais.
3. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a sua sessão iniciada, memorizar o seu carrinho e preferências (como idioma e moeda) e analisar o tráfego do site. Pode desativar os cookies nas definições do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.
4. Partilha de informações
Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamos informações apenas com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a gerir a loja — como processadores de pagamentos, transportadoras e prestadores de serviços de análise — e apenas na medida do necessário para prestarem os seus serviços. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e segurança.
5. Segurança dos dados
Utilizamos medidas padrão da indústria, incluindo encriptação SSL, para proteger as suas informações pessoais durante a transmissão e o armazenamento. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger os seus dados.
6. Conservação dos dados
Conservamos as informações pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.
7. Os seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, pode ter o direito de aceder, corrigir, exportar ou eliminar as suas informações pessoais, bem como de se opor a determinados tratamentos ou de os restringir. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de .
8. Links de terceiros
O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites e recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.
9. Privacidade das crianças
O nosso site não se destina a crianças e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos para que possamos eliminá-las.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada nesta página. A utilização contínua do site após a entrada em vigor das alterações constitui a aceitação da política atualizada.
11. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como os seus dados são tratados, contacte-nos através de ou visite a nossa página Contacto.